Si votre salon ou votre institut tournait sur Kiute Pro (ex-FlexyBeauty), vous l’avez vécu de près : le logiciel a fermé fin 2025 et les comptes ont été migrés vers Booksy. Voici les faits, ce qu’il faut vérifier d’urgence pour vos données, et les alternatives françaises si vous ne vous retrouvez pas dans la solution imposée.
Transparence : cet article est publié par RDV360, éditeur d’un logiciel concurrent français. Les faits ci-dessous sont sourcés (liens en fin d’article), y compris depuis les communications officielles de Booksy.
Que s’est-il passé avec Kiute Pro ?
- 2020 : FlexyBeauty fusionne avec LeCiseau et devient Kiute.
- Novembre 2021 : l’américain Booksy rachète Kiute.
- Fin 2025 : Booksy annonce l’arrêt de Kiute Pro : le logiciel perd sa certification NF525 (obligatoire pour encaisser en France) ; les clients doivent migrer vers Booksy avant le 30 novembre 2025, les comptes Kiute passant en lecture seule jusqu’au 31 décembre 2025.
- La transition a laissé des traces dans les avis : des professionnels rapportent une migration réalisée sans leur accord et la perte de l’historique de visites de leurs fiches clients. La note Trustpilot de Booksy s’établit à 3,1-3,4/5 sur plus de 16 000 avis.
Booksy en France, c’est aujourd’hui 59 € HT/mois plus 10 € HT par collaborateur supplémentaire, sans engagement, avec marketplace intégrée : un modèle qui triple presque la facture d’un ancien forfait Kiute Smart (39 €) pour une équipe de trois.
La checklist avant toute décision
- Exportez votre fichier clients maintenant (CSV) : coordonnées, mais aussi historique de prestations si l’export le permet. C’est votre fonds de commerce.
- Vérifiez votre caisse : depuis la perte de la NF525 de Kiute, vos encaissements passent-ils par un système certifié ? En cas de contrôle, l’amende est de 7 500 € par logiciel non conforme.
- Reprenez la main sur votre lien de réservation : mettez à jour votre fiche Google, votre site et vos réseaux pour pointer vers l’outil que vous choisissez.
- Comparez avant de rester par défaut : la migration automatique n’est pas un engagement. Prix, SMS inclus, export des données, support : tout se compare.
Quelles alternatives françaises en 2026 ?
Résultat en chiffres (juillet 2026) : à trois collaborateurs, Booksy revient à 79 € HT par mois (59 € + 2 × 10 €), quand la formule complète RDV360 reste à 39,90 € HT :
| Critère | Booksy | RDV360 |
|---|---|---|
| Abonnement | 59 € HT/mois | 0 à 59,90 € HT/mois (grille publique) |
| Coût par collaborateur | +10 € HT/mois | aucun |
| Avis Trustpilot | 3,1-3,4/5 (plus de 16 000 avis) | 4,7/5 |
RDV360 (c’est nous) : logiciel breton (Rennes), tout-en-un : agenda et réservation en ligne, fichier clients avec import de vos fiches clients (CSV), caisse certifiée NF525, fidélité, chèques cadeaux, site web.
Grille publique de 0 € à 59,90 € HT/mois, sans engagement, sans frais par collaborateur. Support humain 4,7/5 sur Trustpilot. Utile, précisément, quand on a une migration à réussir.
Planity : tarifs sur devis (relevés : 74-114 € HT/mois). Voir notre analyse détaillée des prix Planity.
Wavy : n’est plus une option. Treatwell a annoncé l’arrêt du service au 1er septembre 2026, avec migration vers Salonized : ce qu’il faut savoir et vérifier.
Comment ces prix ont été relevés
Chaque montant provient d’une page publique consultée en juillet 2026 : grilles officielles des éditeurs quand elles existent, relevés de comparateurs indépendants quand les prix ne sont pas publiés, notes Trustpilot pour la satisfaction. Chaque chiffre est daté dans le texte et relié à sa source en fin d’article. Un prix peut évoluer : si vous constatez un écart, signalez-le, nous corrigeons rapidement. Les prix RDV360, eux, sont publics sur notre grille tarifaire.
Selon votre situation
Vous étiez sur Kiute Smart (39 €) : Booksy revient à 59 € HT plus 10 € par collaborateur, quand RDV360 Pro++ reste à 39,90 € HT sans frais par collaborateur, au niveau de votre ancien budget. Vous travaillez seule : l’offre Free permet de retrouver un agenda et un fichier clients sans payer, le temps de vous retourner. Vous êtes en équipe : à trois, comptez 79 € HT par mois chez Booksy contre 39,90 € HT inchangés chez RDV360.
Repartir du bon pied
Une migration subie peut devenir une bonne décision choisie : c’est le moment de reprendre le contrôle de vos données, de votre budget et de votre lien de réservation. Créez un compte gratuit, sans CB, importez votre fichier clients, et jugez sur pièce ; notre équipe à Rennes vous accompagne pendant la prise en main.
À lire aussi : Quelle alternative à Planity ? · Alternatives à Fresha en France
Faits et prix constatés en juillet 2026 (sources en fin d’article). Une inexactitude ? Signalez-la via notre formulaire de contact.
Questions fréquentes
Que devient Kiute Pro ?
Le logiciel a fermé fin 2025 : perte de la certification NF525 et migration des comptes vers Booksy avant le 30 novembre 2025, comptes en lecture seule jusqu'au 31 décembre 2025.
Combien coûte Booksy après Kiute ?
59 € HT par mois plus 10 € HT par collaborateur supplémentaire, sans engagement : pour une équipe de trois, la facture triple presque par rapport à un ancien forfait Kiute Smart (39 €).
Comment récupérer mon fichier clients ?
Exportez-le en CSV au plus vite (coordonnées, et historique si l'export le permet) : c'est votre fonds de commerce. Chez RDV360, l'import CSV de vos fiches clients permet de repartir sans ressaisie.