La fête des mères et la fête des pères qui ont lieu au mois de mai et juin, se placent juste derrière Noël et Pâques dans le classement des réunions familiales annuelles. En effet, ce n’est pas moins de 67% des Français qui célèbrent la fête des mères et 38% pour la fête des pères et qui estiment ces deux événements comme importants. C’est l’occasion pour les plus grands de casser leur tirelire pour faire plaisir à leurs parents.

Côté budget, vous pourrez en tirer un bénéfice important. Aujourd’hui, 60€ en moyenne est consacré à l’achat de cadeaux, soit un chiffre d’affaires s’élevant à 1,9 milliards d’euros rien que pour la fête des mères.

En tant que professionnels de la beauté, vous avez tout intérêt à concentrer votre énergie à la préparation de ces deux temps forts de l’année.

Alors comment pourriez-vous profiter pleinement du potentiel marketing de ces deux fêtes ?

On vous explique tout !

Si ces deux fêtes sont avant tout des réunions familiales, elles sont également une opportunité commerciale pour les acteurs du marché de la beauté.

En France, on compte 18 millions de parents en France. Parmi leurs enfants, 78% leur offre un cadeau à l’occasion de la fête des mères et des pères. Aussi, 53% des pères offrent par ailleurs un cadeau à leur femme. Le potentiel de consommateurs est donc très important lors de cette période.
Ces temps forts représentent une nouvelle occasion dans l’année pour offrir des cadeaux. Si les chocolats et les fleurs sont les cadeaux traditionnels pour les mamans, ces dernières années ont vu les soins personnels, la relaxation et le bien-être occuper le devant de la scène avec un accent particulier pour les expériences à vivre.
Beaucoup d’enfants souhaitent avant tout partager des moments avec leurs parents en offrant des activités inédites telles qu’une cure de thalassothérapie, un soin ou encore un voyage.

Les enfants sont bien évidemment les premiers à se prêter au jeu pour offrir des cadeaux à leurs parents.

Mais, n’oubliez pas que les parents s’offrent également des cadeaux entre eux et qu’ils possèdent un pouvoir d’achat généralement plus important que celui des enfants.

À noter aussi, que plus de 50% des Français ont déjà acheté une prestation de bien-être pour l’offrir à un proche.

Depuis la pandémie, les consommateurs portent de plus en plus d’attention à leur bien-être personnel et acceptent d’y consacrer un budget plus important.
La part de budget réservée aux soins et biens personnels augmente avec l’âge : ainsi, les 66 ans ou plus y destinent 22.6 points de plus que les moins de 25 ans, et cela, essentiellement dans les soins réalisés par une tierce personne. Cela s’explique par un pouvoir d’achat plus important, mais aussi par le désir de rester séduisant même après 50 ans.

Anticipez ces deux événements en préparant une stratégie de marketing solide vous permet de mettre toutes les chances de votre côté pour obtenir d’excellents résultats.

Pour commencer votre opération, il vous faut avant tout effectuer un travail de précision autour de votre cible, en vous posant les bonnes questions :

• À qui est-ce que je m’adresse ?
• Comment vais-je l’atteindre ?
• Comment peuvent-ils me trouver et découvrir mes services ?
• Qui veut offrir des cadeaux ? (les parents, les grands-parents, les enfants)

L’idée est de dresser les profils types de personnes que vous souhaitez atteindre et de vous demander par quel canal vous allez pouvoir les toucher.
Ensuite, il vous faudra comprendre les besoins et les envies de votre cible afin d’axer vos offres commerciales par la suite. Avant de construire ces offres, vous devrez choisir les produits qui présentent le plus d’intérêts en fonction des cibles pour les mettre en avant et attirer l’attention.

Enfin, pour que vos offres fonctionnent, il faut les faire connaitre auprès de vos contacts et de vos clients, en communiquant via les différents canaux que vous possédez (réseaux sociaux, site internet, campagne emailing, campagne SMS, affichages en magasins…). N’hésitez pas à faire un rétroplanning pour planifier vos communications et pour les diffuser au meilleur moment.

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Chez RDV360, nous avons à coeur d’accompagner les professionnels de la beauté et du bien-être dans le développement et la réussite de leur activité. Qu’il s’agisse de notre solution de gestion en ligne ou de notre équipe qui accompagne nos clients au quotidien, nous poursuivons l’objectif de fournir tous les éléments nécessaires à une véritable réussite professionnelle à nos partenaires RDV360.

Certains de nos utilisateurs nous ont fait confiance pour lancer leur activité, d’autres ont misé sur nous pour revoir leur fonctionnement et optimiser la gestion de leur établissement. C’est par exemple le cas de Marie Cousty, Fascia-Esthéticienne chez Biologique recherche et Partenaire RDV360 depuis près de 2 ans. Elle revient d’ailleurs en vidéo sur son parcours, et sur sa découverte de notre logiciel de gestion pour salon et institut de beauté.

Je m’appelle Marie Cousty, je suis une esthéticienne de reconversion va-t-on dire, donc je travaille avec la marque Biologique Recherche et je fais uniquement des soins visage et puis des soins corps, avec quelque chose qui m’est propre et qui ne concerne pas beaucoup d’esthéticiennes je crois, qui est le travail sur les fascias.

Aucune difficulté, par contre une demande de mes clientes. Je leur ai dit : « qu’est-ce que vous aimeriez trouver dans ce nouvel endroit ? », elle m’ont dit une application sur laquelle on pourrait prendre nos rendez-vous quand on a envie de te voir, sans te déranger parce que l’on sait que tu es en cabine et qu’on ne pourra pas t’avoir.  Elles sont devenues autonomes. Donc j’ai recherché une solution qui permettait de prendre des rendez-vous en ligne. C’était ça, ma première recherche.

Alors le premier a été un logiciel qui marche avec Mac. Et il y en a très peu !

C’était un moment ou je devais renouveler, faire une mise à jour du logiciel avec lequel je travaillais, et que j’avais gardé depuis mon ancien institut. J’avais envie de tout changer donc j’ai pris le pack complet chez RDV360 et j’en suis fort heureuse.

Je vous dis, le logiciel de caisse, la gestion des stocks… Tout est assez pratique.

Alors, je ne suis pas une geek. Je ne suis pas une génération avec les pouces qui bougent tout seuls. Donc j’ai eu un peu de mal au départ, c’est vrai. Mais finalement, je m’en sors bien. Ce qui veut dire que tout le monde peut s’en sortir.

Très bien : si jamais j’ai besoin de quelqu’un au téléphone, j’envoie un petit mail et on me rappelle.

Il y en a plusieurs. D’abord la réactivité de l’équipe, puis  l’ergonomie du logiciel. Enfin, c’est tout, en fait. Tous les points sont forts pour moi.

Ah oui ! Le gros avantage du logiciel RDV360, c’est le fait que lorsque qu’une cliente prend RDV via leur plateforme, il n’y a pas de rémunération qui va à RDV360. Avec cette solution, il y a vraiment 0 centime qui est pris sur la prise de rendez-vous. 

J’ai une totale confiance dans cette plateforme et dans ce qu’elle va devenir.

Marie utilise notre formule PRO+ depuis 2 ans maintenant, et fait partie de nos clientes les plus fidèles. Si vous songez à utiliser une solution de gestion pour votre établissement, nous espérons que le retour d’expérience de notre partenaire RDV360 réussira à vous convaincre. Vous pouvez toujours essayer notre version gratuite si ce n’est pas déjà fait.

Vous faites partie d’un réseau franchisé et vous rêvez d’avoir une page de réservation en ligne commune à vos différentes boutiques ? Si beaucoup en parlent, nous chez RDV360, on l’a fait. On vous dit tout sur notre offre multi-comptes dans cet article.

Nous le savons comme vous : gérer plusieurs boutiques, ce n’est pas simple. Et assurer la réservation en ligne chez chacune d’entre elles, encore moins. Les solutions de gestion sont aujourd’hui nombreuses, mais elles proposent toutes un système de comptes séparés. Or, soyons honnête. Vous, ce que vous voulez, c’est de la simplicité, de la rapidité bref… Une gestion d’établissement 100% optimisée.

Grâce à cette seule et unique page de réservation, directement intégrée à votre site web, vos clients gagnent du temps. Ils peuvent en effet avoir une meilleure visibilité sur votre réseau, et choisir l’endroit idéal pour aller se faire chouchouter en fonction de là où ils se trouvent. 

Cela facilite également leur parcours utilisateur, puisque qu’ils peuvent réserver dans n’importe quel établissement de votre réseau. Et ce à partir de votre site web. Plutôt pratique, n’est-ce pas ?

Cette solution vous aide à gagner en souplesse. Vous n’avez plus à multiplier les comptes, ils sont regroupés sur une seule et même interface. 

Vous donnez également plus de visibilité aux établissements qui sont potentiellement moins fréquentés. Vous leur assurez ainsi une source de trafic plus importante, et un flux de clients plus fluide. Plus encore, c’est une véritable alternative que vous offrez à ces derniers. Et oui ! Si les disponibilités d’une première boutique ne leurs conviennent pas, les clients peuvent découvrir celles des autres établissements. Vous réduisez donc le risque de voir une réservation ne pas aboutir.

Enfin, parlons esthétique : Cette page, directement intégrée à votre site, est entièrement personnalisable. Vous pouvez ainsi jouer avec les couleurs et la mise en page pour créer la page idéale.

Vous appartenez à un réseau de franchisés ? Vous êtes utilisateur de nos formules PRO ou PRO+ ? Alors nous avons une excellente nouvelle : Non seulement, cette solution est faite pour vous, mais en plus vous répondez à tous les critères pour en bénéficier. 

L’équipe RDV360 vous accompagne par téléphone dans la découverte de cette offre si besoin. Vous n’avez donc plus aucune raison de ne pas en profiter.