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Booster les réservations grâce aux avis Facebook

Avec plus de 30 millions d’utilisateurs actifs, Facebook est devenu le premier réseau social de France, ce qui représente un enjeu économique et marketing réel pour les entreprises. Depuis l’été 2017, Facebook propose d’ajouter un widget « Avis » sur votre page d’entreprise. Dans cet article nous allons voir les avantages de cette nouvelle fonctionnalité pour accroître le nombre de vos réservations en ligne avec Rdv360.

1. Satisfaction de vos clients

Cette nouvelle fonctionnalité est très intéressante quand vos clients sont en majorité des habitués. C’est eux qui vont faire votre E-réputation en laissant des avis positifs. Pour ne pas en rater, assurez vous de les demander de rédiger un commentaire par SMS ou Email à l’issue d’une prestation.

Pour ce faire, il suffit d’aller dans la rubrique Emails / SMS du menu Config de Rdv360 et paramétrer un envoi automatique de demande d’avis avec un lien vers votre page Facebook.

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2. Viralité des avis

Les avis en attirent d’autres. Une fois les 5 premières notes déposées, une note globales est générée et affichée sur la page de votre entreprise. Cette note est publique et encourage votre nouvelle clientèle à prendre des rendez-vous chez vous grâce au bouton « Réserver » de Facebook.

3. Plus de réservations depuis Facebook

Désormais, Facebook permet de placer un bouton sur votre page qui peut mener vers une page tierce. Avec la fonctionnalité de réservation en ligne de Rdv360, rien de plus efficace que de relier ce bouton à votre page dédiée pour diriger les visites de votre page Facebook vers la page de réservations.

Bonus : pour savoir comment lier le bouton « Réserver » de Facebook à votre page de prise de rendez-vous en ligne, lisez cet article.

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Vous pensez qu’un planning en ligne est compliqué à gérer ?

L’agenda en ligne est au contraire un formidable moyen de vous faire gagnez du temps et de vous faciliter la vie. Il va rapidement se révéler plus efficace pour le personnel et pour les clients. Vous pourrez même économiser de l’argent sur l’aspirine parce que vous aurez moins de problèmes de gestion.

Mais rien ne vaut un essai… Sur rdv360, l’utilisation de l’agenda en ligne est gratuite. En savoir plus…

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